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영상설교 FAQ



	'로딩 중 입니다' 란 메시지만 뜨고 동영상이 재생되지 않습니다.
	크게 4가지 문제로 인해 발생할 수가 있습니다. 첫번째는 서비스하는 곳에서 영상을 아직 올리지 않았거나 또는 영상이 업로드 중일 경우 해당됩니다. 즉, 링크가 100% 생성이 안된 겁니다. 해결책은 저희 쪽에서 영상을 링크시켜줘야 보실 수가 있는 겁니다. 두번째는 미디어플레이어 버전 문제일수 있습니다. 현재 인터넷설교는 WMT기반으로 목사님의 설교가 나가고 있습니다. 그렇지만 너무 낮은 버전의 플레이어나 다른 플레이어가 설치되어 있다면 나오지 않는 경우가 있습니다. 해결책은 Windows media player를 업그레이드하시거나 설치하시면 보입니다. 세번째는 코덱 문제가 있으실 수 있습니다. 보고자 하시는 영상이 사용하시는 컴퓨터상에 그 영상을 지원하는 코덱이 설치되어 있지 않은 경우는 영상이 보이지 않게 됩니다. 해결책은 무료로 코덱을 제공하는 사이트에 가셔서 간단하게 코덱을 다운 설치하시면 됩니다. 네번째는 네트워크 문제일 경우가 있습니다. 서버에서 미디어매체를 전송해 줄때 두 가지 방법이 있습니다. 즉, UDP와 TCP 방법이 있습니다. 미디어플레이어에서 수신방법이 에러가 날 경우에 보이지 않거나 영상은 들리는데 소리가 안 나오는 경우가 있습니다. 해결책은 Windows media player 도구-옵션-네트워크에서 스트리밍 프로토콜란에서 UDP를 해제하여 주시고 구성-프록시 설정 부분에서 프록시 서버 사용 안함을 설정해주시면 됩니다.

	인터넷 영상설교 참여는 어떻게 하나요?
	인터넷 영상설교 참여는 CBSi C-Life팀 02)2650-0574로 문의해주세요.

	목사님의 설교를 다시 보고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
	'인터넷 강단 페이지'를 방문하시면, 여러 참여교회 목사님들의 설교방송을 인터넷으로 다시보기하실 수 있습니다. 업데이트는, 각 교회에서 설교방송을 업로드하는 시기에 따라 변동이 있을 수 있습니다. 보다 빠른 설교방송 시청을 위한 문의는 해당 교회로 하여주시기 바랍니다.

듀얼 홈페이지 FAQ



	듀얼 홈페이지 서비스는 무엇인가요?
	듀얼 홈페이지 제휴 및 문의사항은 협력업체 사이트(http://homepage.cbs.co.kr/) 를 방문하시면 친절하고 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.

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