내 말 한마디에 누군가의 인생이 바뀌기도 한다






▶정성껏 들어주면 돌부처도 돌아 보신다

▶말에는 자기 최면 효과가 있다

▶상대편은 내가 아니므로 나처럼 되라고 말하지 말라

▶내가 이 말을 듣는다고 미리 생각해 보고 말해라





▶정성껏 들으면 마음의 소리가 들린다

▶지루함을 참고 들어주면 감동을 얻는다

▶한쪽 말만 듣고 말을 옮기면 바보 되기 쉽다

▶자존심을 내세워 말하면 자존심을 상하게 된다





▶남의 명예를 깎아 내리면 ~~

▶내 명예는 땅으로 곤두박질 처진다

▶잘못을 진심으로 뉘우치면

▶진실성을 인정 받는다

▶말의 내용과 행동을 통일 시켜라